購物須知 | Shopping Guide
歡迎蒞臨 「新台灣之子青幼關懷協會－福利電商購物平台」（以下簡稱本平台）。為保障您的權益，下單前請務必詳閱以下條款。當您完成下單程序，即視為已充分瞭解並同意本購物須知之所有內容。
一、 購物流程
選購商品： 挑選商品加入購物車。
會員登入： 填寫收件資訊（建議註冊會員以利後續訂單追蹤及售後服務）。
選擇支付： 提供信用卡、ATM 轉帳、超商代碼等多樣化支付方式。
確認訂單： 完成付款後，系統將自動發送確認信至您的電子信箱。
二、 公益性質與回饋說明
營運主體： 本平台由「新台灣之子青幼關懷協會」營運。
愛心回饋： 平台部分商品盈餘將全數撥入本協會之公益專案（如：新住民二代輔導、青幼年關懷計畫、多元文化推廣等）。
透明公開： 您的每一筆消費都是支持公益的力量，我們將定期於官網公告公益資金運用狀況，落實透明化經營。
三、 出貨與配送規範
作業時間： 訂單成立並完成付款後（不含例假日），現貨商品將於 3-5 個工作天 內出貨。
配送方式： 提供宅配到府、超商取貨（7-11 / 全家）。
運費說明：
運費依各家物流快遞公司公告之實際運費計算。
若單筆訂單符合本平台當期「免運活動」門檻，則依活動規範辦理。
註： 偏遠地區或特殊材積商品之運費可能有所調整，將於結帳頁面顯示最終金額。
四、 售後服務與退貨政策 (依消保法規範)
七天鑑賞期： 依《消費者保護法》，本平台提供商品抵達後 7 天鑑賞期（含例假日）。
⚠️ 注意事項： 「鑑賞期」並非「試用期」。退回商品必須保持全新狀態、包裝完整（含主商品、附件、內外包裝、贈品等），切勿缺漏或損毀。
不可退貨之例外項目：
易腐敗、保存期限較短之商品（如食品）。
個人衛生用品（如口罩、內衣褲等）。
已拆封之影音商品、電腦軟體或客製化給付商品。
瑕疵處理： 若收到商品有瑕疵或毀損，請於收到貨後 48 小時內 拍照留存，並透過客服管道聯繫，我們將儘速為您辦理換/退貨。
五、 發票與收據
電子發票： 本平台預設開立電子發票。
愛心捐贈： 歡迎您將發票捐贈給本協會（愛心碼：[請填入您的愛心碼]）。請於結帳頁面勾選「捐贈發票」，與我們一同支持公益。
六、 法律條款與注意事項
訂單成立： 本平台保有最終接受訂單與否之權利。如因市場缺貨、系統錯誤或不可抗力之因素導致無法出貨，我們將主動聯繫您並辦理全額退款。
隱私保護： 您的個人資料僅供訂單處理及本協會相關公益資訊傳遞使用，詳情請參閱本平台《隱私權政策》。
客服諮詢： 若有任何疑問，請透過官網「聯絡我們」或客服信箱：[您的客服信箱] 與我們聯繫。